주식회사 갈라랩스(이하 “회사”)는 청소년이 유해정보에 노출되지 않고 갈라(GALLA)를 이용할 수 있도록
「청소년 보호법」 제42조의2 및 관계 법령에 따라 다음과 같이 청소년보호정책을 수립·시행합니다.
1. 유해정보에 대한 청소년 접근 제한
- 성인용 또는 청소년에게 부적합할 수 있는 콘텐츠(19금 카테고리 등)는 별도로 구분·표시하며, 신고·필터링을 통해 상시 모더레이션합니다.
- 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
- 청소년유해매체물로 판단되는 게시물은 접근을 제한하거나 삭제합니다.
2. 유해정보에 대한 관리
- 신고 기능으로 접수된 유해 게시물은 확인 즉시 노출을 중단합니다.
- 자동으로 만들어지는 콘텐츠(갈라뉴스 요약·예측 문항·이미지)에는 유해표현 필터를 적용합니다.
- 반복적으로 유해정보를 게시한 이용자는 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 청소년보호를 위한 교육
회사는 청소년보호 업무 담당자를 대상으로 청소년유해정보의 식별·차단 방법과 관계 법령에 대한 교육을 실시합니다.
4. 유해정보 신고 방법
- 게시물·댓글의 ⋯ 메뉴 → 신고하기
- 이메일 gallakorea@gmail.com
접수된 신고는 확인 후 지체 없이 처리하며, 처리 결과를 신고자에게 안내합니다.
5. 아동 성착취·학대(CSAE) 금지
갈라는 아동·청소년을 대상으로 한 성착취와 성적 학대(CSAE)를 어떠한 경우에도 허용하지 않습니다.
- 금지 대상: 아동·청소년 성착취물(CSAM)의 게시·공유·요청, 아동·청소년에 대한 성적 유인(그루밍)과 성적 대화 요구, 아동·청소년을 성적으로 대상화하는 모든 콘텐츠와 행위
- 조치: 발견하거나 신고를 받는 즉시 해당 콘텐츠를 삭제하고 계정을 영구 정지하며, 관련 증거를 보존해 수사기관과 관계 기관에 신고합니다.
- 신고: 게시물·댓글·메시지의 ⋯ 메뉴 → 신고하기, 또는 이메일 contact@galla.im(아동 안전 담당 창구)
- 관계 법령: 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「전기통신사업법」 등 관련 법령을 준수하며, 수사기관의 적법한 요청에 협조합니다.
아동·청소년 성착취 피해를 알게 된 경우 경찰(112) 또는 아래 디지털성범죄피해자지원센터에도 바로 알려주세요.
6. 청소년보호 책임자
- 청소년보호 책임자: 대표이사
- 연락처: gallakorea@gmail.com
청소년 관련 피해가 발생한 경우 아래 기관의 도움을 받으실 수 있습니다.
7. 사업자 정보
- 상호: 주식회사 갈라랩스
- 대표자: Frank Lee (이상민)
- 주소: 경기도 여주시 연양길 159-34
- 사업자등록번호: 162-86-03935
- 문의: gallakorea@gmail.com
본 정책은 2026년 9월 1일부터 시행됩니다. (2026년 9월 10일: 아동 성착취·학대 금지 조항 추가) 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지합니다.